LES GARANTIES AUTRESHOP

Autreshop a pris soin de me sélectionner des objets de créateurs originaux que ce soit pour ma déco, ma mode, ou mes bouts d’choux, et je sais que je vais trouver mon bonheur en toute simplicité !
Loin des objets standardisés, Autreshop propose au public une sélection d'objets originaux, actuels, et de qualité, pour la maison et la mode. Il s’agit toujours de sélectionner des créateurs qui savent proposer des créations originales, qualitatives, tout en restant abordables. Que ce soit pour la maison, la mode, la papeterie, les cadeaux originaux ou pour les enfants, Autreshop propose une gamme variée et diversifiée, et s’adresse à tous ceux et celles qui veulent trouver autre chose !

• Autreshop, la garantie qualité !
  
• 100% heureux ou remboursés !
• Un site convivial et humain !
• Un paiement en toute sécurité !
• Une livraison assurée !
  
• Toujours à votre écoute !

• Autreshop, la garantie qualité !

Les produits proposés par Autreshop sont tous réalisés avec soin par les créateurs sélectionnés pour leur qualité de fabrication. Réalisés en petites ou moyennes séries, ou pièces uniques, ils bénéficient toujours d’une fabrication à échelle humaine, soignée et toujours dans le respect de l'environnement.

• 100% heureux ou remboursés !

… J’ai le droit de me tromper !

On a toujours besoin d’être rassuré lors d’un achat, et encore plus lorsque l’on achète en ligne ! C'est pourquoi vous pouvez à tout moment et pour tout type de raison, dans un délai de 7 jours, obtenir un remboursement ou un échange d'un de vos produits commandés sur autreshop.com.

Si toutefois ce délai de 7 jours est dépassé, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème ! Nous sommes certaines que nous trouverons ensemble une solution satisfaisante ! 

En savoir plus…

• Autreshop, un site convivial à taille humaine !
  

• Ma commande en quelques clics !

Etre chez soi, naviguer tranquillement sur Autreshop, trouver l’objet original que l’on cherchait pour sa déco ou sa tenue, passer en quelques clics sa commande, attendre son colis joliment emballé et préparé avec soin, c’est ça faire son créative shopping en toute sérénité… et on adore !

• Je trouve un article rapidement !

Autreshop est un site convivial et chaleureux, car derrière l’écran, il y a avant tout de l’humain ! Et pour vous aider à trouver rapidement l’objet de votre choix, nous avons mis en place des outils de recherche pour vous faciliter la vie :

- un accès rapide à l’ensemble de nos produits.

- un accès rapide à toutes nos marques.

- des recherches par prix, par univers ou par couleurs.

Facile alors de dégoter LA perle rare !

• Des fiches produits clairs et efficaces !

Vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour faire vos emplettes comme dans un vrai magasin avec le calme en plus, c’est notre objectif ! 

Des photos de qualité et au plus près du produit, des descriptifs précis et détaillés pour avoir toutes les informations nécessaires, des gros plans des produits pour le voir en détail, vous avez tout les éléments pour faire vos emplettes sereinement. Et pas de surprise quand vous recevez votre colis, que de la satisfaction ! Jugez par vous-même avec un exemple d’une fiche produit Autreshop !

• Je suis en direct ma commande !

En étant un nouvel(lle) « Autreshopeur(se) », vous pouvez à tout moment suivre l’état de votre commande. Il suffit de vous connecter à votre compte client depuis le site, en rentrant votre mot de passe. Si jamais vous l’avez oublié, nous vous le renvoyons aussitôt par mail !

Depuis votre compte client, vous pouvez :

-          consulter l'historique de vos commandes passées sur notre site.

-          Suivre vos commandes, de leur validation jusqu'à leur livraison.  

-          Modifier ou mettre à jour vos coordonnées.

• On chouchoute nos Autreshopeurs !

En tant qu’Autreshopeur, vous recevez régulièrement l’Autre News, avec les nouveautés, les bons plans, et vous êtes invités aux ventes confidentielles. 

Et puis pour un échange plus privilégié, pour nous faire part de vos commentaires, un avis sur un produit, sur un créateur, ou sur le site, laissez-nous un message sur le blog Autreshop !

Et si vous avez aimé Autreshop, vous pouvez développer la communauté des Autreshopeurs en parrainant vos proches ! C’est très simple, et pour vous remercier, vous vous offrons un bon de réduction !

En savoir plus…

• Un paiement en toute sécurité !

Evidement, notre système de paiement en ligne est sécurisé. La transaction est sécurisée grâce à la plateforme de la Banque Populaire Loire et Lyonnais. Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte (CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD-MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro et date d’expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées (en mode SSL) et enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de la Banque Populaire et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces informations ne sont connues que des serveurs de la Banque Populaire et à aucun moment, nous ne sommes en possession de vos données bancaires !

En savoir plus…

• et je choisis mon moyen de paiement !

Commandez les yeux fermés dans la boutique et réglez vos emplettes en toute sécurité ! Par carte bleue (VISA - EUROCARD - MASTERCARD) avec le système sécurisé Cyberplus de la Banque Populaire, vous êtes tranquille ! Par carte bleue, par chèque ou par virement, vous avez le choix !

• Par carte bleue : le plus simple et le plus sûr !

Choisissez le plus simple et le plus sure moyen de paiement : le réglement par carte bancaire !

Lorsque vous optez pour le paiement en ligne par carte (CARTE BLEUE, VISA, EUROCARD-MASTER CARD), toutes les données que vous saisissez (numéro et date d’expiration de votre carte) sont immédiatement cryptées et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. Ces données sont enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de la Banque Populaire et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces informations ne sont connues que des serveurs de la Banque Populaire. Aucune donnée de paiement vous concernant nŽest stockée sur le site autreshop.com, supprimant toute possibilité de fraude par piratage de notre site.

• Les autres moyens de paiement

Vous pouvez aussi régler vos emplettes par chèque ou par virement.
Toutes les informations nécessaires sont disponibles directement sur le site autreshop.com, au moment de régler vos emplettes !

• Le chèque cadeau Autreshop, pour être sûr de faire plaisir !

Pour être sûr de faire plaisir, c'est LA bonne idée cadeau et on est sûr de ne pas se tromper !
Le chèque cadeau Autreshop est valable un an, dans tous le shop, sur www.autreshop.com, alors... Un cadeau simple, rapide, et toujours original. Et vous êtes sûr de faire plaisir !
Le chèque cadeau Autreshop s'offre également en version électronique en arrivant directement dans la boîte mail de l’heureux (se) élu(e) ! Idéal pour les cadeaux de dernière minute !

• Mes produits où je veux en  24 ou 48 heures !

• Livraison Colissimo : simple, rapide et économique !

Vous avez envie que votre commande arrive rapidement ? Choisissez le Colissimo Suivi 48h !
Colissimo est un service d’acheminement rapide délivré par La Poste, et votre colis sera livré en 48 heures, avec un suivi en ligne directement en vous connectant à votre compte client.

Si vous passé commande avant 14h00, du lundi au vendredi, votre colis sera livré en 48h.
Si vous avez passé commande après 14h00 du lundi au vendredi, votre commande sera traitée le jour suivant.
Si vous commandé le week-end, votre commande sera traitée dès le lundi matin suivant.
Le délai de 48h est pris en compte à partir de la remise du colis à La Poste.

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• Ou livraison Express ! 

Vous êtes très pressé(e), et vous souhaitez être livré le lendemain de votre commande ou vous avez un cadeau à offrir rapidement ?
Choisissez le Chronopost !
Chronopost est un service d’acheminement express du groupe La Poste, et votre colis sera livré le lendemain, avec un suivi en ligne en vous connectant directement à votre compte client.

En savoir plus…

• Toujours à votre écoute !

Besoin d'information, de conseils ou d'aide ? Nous sommes là, contactez-nous !

- Par mail : en remplissant le formulaire de la page de contact. Nous vous répondrons dans la journée !

- Par téléphone : au +33(0)9 81 60 73 51 du lundi au vendredi de 9h à 19h

- Par courrier : à l'adresse suivante AUTRESHOP, 26 rue Balaÿ - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCE